FAQ e Supporto
Trova risposte alle domande comuni o contatta il nostro team.
Domande Frequenti
Come trovo una stazione di ricarica?
Usa la nostra pagina Trova una Stazione o l'app per cercare per città o sfogliare la mappa. Vedrai tutte le stazioni disponibili con prezzi e disponibilità.
Quali dispositivi sono supportati?
Le nostre stazioni supportano smartphone, tablet e altri dispositivi ricaricabili via USB. Forniamo cavi per i tipi di dispositivi più comuni.
Come funzionano i prezzi?
I prezzi variano per location. Paghi per sessione—sia a tempo (es. 30 min, 1 ora) che tariffa giornaliera fissa. Controlla i dettagli della stazione prima di ricaricare.
Posso diventare partner?
Sì! Visita la nostra pagina Diventa Partner per saperne di più e inviare una richiesta. Lavoriamo con bar, hotel, centri commerciali ed eventi.
E se una stazione è fuori servizio?
Segnalalo tramite l'app o contatta hello@chargenchill.eu. La ripareremo il prima possibile e potremmo offrire un rimborso.
C'è un'app mobile?
Sì! Scarica la nostra app da App Store o Google Play per la migliore esperienza—trova stazioni, paga e gestisci le tue sessioni in movimento.
Quanto costa installare una stazione ChargeNChill?
Non paghi per noleggiare fisicamente la stazione. Le aziende ospitano le stazioni ChargeNChill gratuitamente o tramite un accordo di partnership, mentre gli utenti finali pagano solo le proprie sessioni di ricarica in base ai prezzi locali.
Perché installare ChargeNChill invece di offrire semplici prese o caricatori gratuiti?
ChargeNChill offre una ricarica sicura e gestita, con monitoraggio dell'utilizzo, pagamenti integrati e hardware certificato di alta qualità. Questo riduce i rischi di danni, libera il personale dalla gestione dei caricatori e crea un'esperienza più professionale per i clienti.
Come pagano i clienti la ricarica con ChargeNChill?
I clienti pagano direttamente tramite l'app ChargeNChill o con i metodi di pagamento supportati alla stazione. Quando la sessione termina o il dispositivo viene restituito, l'importo corretto viene addebitato automaticamente.
Le stazioni ChargeNChill sono adatte anche per l'esterno?
Sì, offriamo configurazioni utilizzabili in ambienti semi-esterni o esterni, come terrazze, aree eventi o hub di trasporto. Durante il setup valutiamo la location per garantire il giusto livello di protezione dagli agenti atmosferici e di sicurezza.
È possibile personalizzare le stazioni e gli schermi con il mio brand o per un evento?
Sì. Sia le stazioni fisiche che gli schermi digitali possono essere personalizzati con logo, colori e contenuti promozionali. In questo modo l'area di ricarica diventa un punto di comunicazione e marketing per il tuo brand o per gli sponsor.
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Oppure scrivici direttamente: hello@chargenchill.eu
